Veelgestelde vragen

De meeste pastilles van Ricola zijn suikervrij om te voldoen aan de vraag van consumenten naar caloriearme producten.

Om de pastilles toch een lekkere zoete smaak te geven, bevatten ze zoetstoffen. Daarvoor gebruikten we eerst aspartaam, sucralose en acesulfaam-K. We gaan deze echter steeds meer vervangen door natuurlijke zoetstoffen met weinig calorieën. Zo hebben we suikervrije pastilles gelanceerd op basis van plantenextracten, diegezoet zijn met steviolglycosiden, afkomstig van de steviaplant, voor een natuurlijk zoete smaak.

Ricola biedt ook pastilles met suiker (en dus zonder zoetstoffen), die in zakjes worden verkocht op de snoepafdeling van supermarkten.

De term “polyolen” die we gebruiken in de tabel met energetische waarden, in overeenstemming met de verplichting voor voedingsmiddelen, heeft betrekking op vervangers van suiker. In onze suikervrije producten gebruiken we isomalt als vervanger van suiker.

Isomalt wordt in onze pastilles gebruikt als vulstof. Isomalt heeft een licht zoetende werking en moet dus volgens de wet worden geklasseerd als zoetstof en niet als vulstof. De zoete smaak van het product is echter voor het grootste deel afkomstig van de stevia/aspartaam/sucralose/acesulfaam-K. De zoetende eigenschap van isomalt is min of meer verwaarloosbaar en dient te worden gebruikt in combinatie met een sterkere zoetstof (stevia bijvoorbeeld) om het product de bij consumenten geliefde zoete smaak te geven.

De kruiden voor de producten van Ricola worden geteeld met behulp van natuurlijke methoden. Dit betekent dat er geen onkruid- of insectenverdelgingsmiddelen worden gebruikt of schimmeldodende stoffen en kunstmest. Niet alle Ricola-boeren hebben echter een Bio Suisse-certificering. Een bedrijf dat aan de strenge richtlijnen van Bio Suisse wil voldoen, moet in zijn gehele bedrijfsvoering gebruikmaken van biologische methoden (graan, fruitproductie, veeteelt, enz.). Meer dan twee derde van de Ricola-boeren voldoet momenteel al aan de Bio Suisse-eisen. 

Ricola heeft talrijke harde bonbons in het assortiment die geschikt zijn voor veganisten. Enkele bonbons bevatten wel honing of botervet. Deze ingrediënten worden telkens op de verpakking vermeld. Harde bonbons zonder honing of botervet, evenals alle theeën, bevatten geen dierlijke ingrediënten.

De kruidenproducten van Ricola zijn over het algemeen geschikt voor vegetariërs. Sommige producten bevatten echter stoffen die niet geschikt zijn voor alle categorieën vegetariërs. Op de lijst met ingrediënten op de verpakking vind je meer informatie over alle gebruikte stoffen.

Al onze producten bevatten de Ricola-kruidenmix van 13 kruiden. Homeopaten zeggen dat sterke geuren en smaken (zoals die in etherische olien) de werking van de homeopathisch middelen kunnen belemmeren. Daarom is het beter de kruidenproducten van Ricola niet vlak voor of vlak na de inname van homeopathische middelen te gebruiken.

De producten van Ricola gelden volgens de internationale standaard van de Codex Alimentarius als glutenvrij en is geschikt voor personen met glutenonverdraagzaamheid.

De producten van Ricola gelden volgens de Zwitserse verordening inzake speciale levensmiddelen als lactosevrij en is geschikt voor personen met een lactose-intolerantie.

We hebben geen directe verkooppunten of fabriekswinkels voor de verkoop aan particulieren. Onze Ricola-kruidenproducten zijn alleen verkrijgbaar via onze erkende salespartners.

Onze reclameactiviteiten beperken zich tot tv-commercials, radio, posters, internet enz. Daarom gaan we alleen sponsorverplichtingen aan als het gaat om activiteiten die voor 100% passen bij onze merkwaarden en alleen als onderdeel van een vast budget. De enige uitzondering die wij maken betreft verenigingen en evenementen in de nabije omgeving van ons hoofdkantoor in Laufen (BL).

De kruidenbonbons van Ricola zijn gevoelig voor vocht. Bij het niet op de juiste manier bewaren van de kruidenbonbons of na het openen van de verpakking, kunnen de kruidenbonbons op het oppervlak kristalliseren als gevolg van de luchtvochtigheid. Hierdoor krijgt de kruidenbonbon een melkachtige/matte kleur. Bij een sterke kristallisatie is het oppervlak aanzienlijk anders en kunnen barstjes ontstaan. Dit gaat gepaard met een bijna volledig verlies van het aroma.

Melkachtige/matte kruidenbonbons van Ricola kunnen probleemloos tot de uiterste houdbaarheidsdatum worden geconsumeerd. Wij adviseren om de producten van Ricola altijd koel (niet in de koelkast) en droog te bewaren en de kruidenbonbons na het openen van de verpakking snel te consumeren.

In principe kunt u tijdens de zwangerschap/borstvoeding zonder risico genieten van de producten van Ricola. Voor uw gezondheid, in verband met eventuele overgevoeligheden of allergieën, raden wij u echter aan om contact op te nemen met uw arts, voordat u onze producten gebruikt. Op de verpakking van onze producten treft u informatie over de ingrediënten aan.