De weg die de kruiden afleggen van het teeltgebied tot Ricola pastille is lang. En toch moeten bepaalde stappen in sneltempo gebeuren. Dat geldt bijvoorbeeld zeker voor het transport van de vers geoogste kruiden. Meteen na de oogst worden de kruiden naar het kruidencentrum van Laufen vervoerd. Jaarlijks wordt hier 1400 ton verse kruiden verwerkt. Na het drogen van de kruiden worden ze gereinigd, versneden, opgeslagen en tenslotte gemengd.

De kruiden worden via een ondergrondse route van het kruidencentrum naar de productie-installatie gebracht waar de werkzame bestanddelen uit de kruiden worden geëxtraheerd. Ricola heeft dit extractieproces volledig zelf ontwikkeld om de intense aroma’s en de heilzame eigenschappen van de planten ten volle te benutten.