Az aszpartámot azért használják édesítőként, mert kellemes íze van és nem károsítja a fogakat.

Meggyőződésünk, hogy az aszpartám nem káros az Ön egészségére. Nemzetközileg elismert szakértői bizottságok által összeállított kimutatásokra és ajánlásokra támaszkodunk. Az aszpartám egy rendkívül alaposan megvizsgált édesítőszer, amelyet világszerte alkalmaznak számtalan termékben. Olyan független nemzetközi szervezetek, mint a FAO és a WHO élelmiszer adalékanyagokkal foglalkozó közös szakértői bizottsága (JECFA) és az Európai Élelmiszerbiztonsági Hatóság (EFSA) tesztelte már, hogy biztonságos-e az aszpartám, és mind megerősítették, hogy az édesítőszer emberi fogyasztásra biztonságos. 

Mindemellett arra is törekszünk, hogy természetes, kalóriaszegény és a fogakat kímélő édesítőszereket fejlesszünk ki, illetve használjunk.A közelmúltban például Franciaországban, Olaszországban, Németországban és Magyarországon vezettünk be szteviol-glikoziddal (Steviával) édesített, cukormentes gyógynövény cukorkákat.

A Ricola termékpalettáján cukrot tartalmazó és cukormentes termékek is megtalálhatók. Alternatívaként a cukrot tartalmazó gyógynövény cukorkáinkat ajánljuk, például a Ricola Eredeti Gyógynövény cukorkát, amely nem tartalmaz aszpartámot. 

A Ricola gyógynövényes cukorkák érzékenyek a páratartalomra. Ha helytelenül tárolják őket, illetve a csomagolás felbontása után a levegőben lévő nedvesség hatására a cukorkák felszíne kikristályosodik. Ezt a cukorkák tejszerű, vagy fakó színe jelzi. Ha a cukorka felülete nagymértékben kikristályosodik, az jelentősen megváltoztatja annak felszínét és azon repedések jelenhetnek meg. Ezt a jelenséget az íz majdnem teljes mértékű elvesztése követi. A fakó vagy tejszerű Ricola cukorkákat nyugodt szívvel fogyaszthatja a szavatossági dátumig. Ajánljuk, hogy a Ricola termékeket hűvös és száraz helyen tárolja (de ne a hűtőszekrényben), és a cukorkákat a doboz felbontása után minél előbb fogyassza el.

A Ricola gyógynövény cukorkák általában vegetáriánusok számára is megfelelőek. Termékeink közül néhány tartalmaz olyan összetevőket, amelyek bizonyos kategóriájú vegetáriánus diétába nem illeszthetők bele. Az összetevők teljes, részletes listája megtalálható a csomagoláson.

Egyes termékeink vegánok számára nem ajánlottak, mert mézet tartalmaznak. Az összetevők felsorolásakor ezt az információt mindig feltüntetjük a csomagoláson. Minden mézmentes termékünket állati eredetű összetevők nélkül készítjük. A beszállítóink garantálják, hogy a végtermékeik nem tartalmaznak állati eredetű összetevőket, de azt nem tudják garantálni, hogy a gyártási folyamatuk teljesen mentes az állati eredetű feldolgozási segédanyagoktól. A felhasznált alapanyagok gyártási eljárásaira a legszigorúbb titoktartás vonatkozik.

Minden Ricola termék a Codex Alimentarius Bizottság által meghatározott szabványnak megfelelően gluténmentes, így gluténérzékenyek is fogyaszthatják.

Minden Ricola termék Svájci Élelmiszer Rendeletnek megfelelően laktózmentes, így laktózérzékenyek is fogyaszthatják.

A Ricola termékekben található gyógynövényeket természetes eljárások alkalmazásával termesztik. Ez azt jelenti, hogy nem használunk gyomirtókat, rovar- és gombaölő szereket, sem szintetikus műtrágyát. Viszont nem minden Ricola gyógynövény-termesztő rendelkezik Bio Suisse tanúsítvánnyal. Ahhoz, hogy egy farm megfeleljen a szigorú Bio Suisse előírásoknak, minden területen (gabona- és növénytermesztés, állattenyésztés, stb.) a biogazdálkodásnak megfelelő módszereket kell alkalmaznia. A Ricola gyógynövény-termesztők több, mint kétharmada már eleget tesz a Bio Suisse követelményeknek.

Minden termékünk az elismert 13 gyógynövény keverékét, valamint a természetes aromát biztosító illóolajokat tartalmaz. Homeopátiás orvosok szerint az intenzív aromák és ízek (például az illóolajoké) csökkenthetik a homeopátiás szerek hatását. Ezért a Ricola termékek fogyasztása nem javasolt közvetlenül a homeopátiás szerek bevétele előtt, illetve után.

A felkérések nagy száma miatt (mint például tombola, klubrendezvények, privát ünnepségek, stb.) sajnos nem áll módunkban ingyenes termékmintákat és/vagy reklámanyagokat biztosítani minden alkalomra.

Nem értékesítünk közvetlenül a fogyasztók számára, és nem rendelkezünk gyári kiskereskedelmi egységekkel sem.

A Ricola gyógynövénytartalmú termékek csak az elfogadott kereskedelmi partnereinken keresztül vásárolhatók meg. Az egyes országokban lévő értékesítési partnereink sem tartanak fenn közvetlenül a fogyasztóknak értékesítő kiskereskedelmi egységeket. 

Hirdetési stratégiánk elsősorban televíziós reklámra, rádióra, plakátokra és az internetre korlátozódik. Éppen ezért csak a márka értékeit teljes mértékben figyelembe vevő és költségvetésünkben szereplő szponzorálási kötelezettségeknek tudunk eleget tenni. Ez alól csak a vállalatunk központjához, Laufenhez (BL) közeli szervezetek és események képezhetnek kivételt.