Pravila privatnosti

U nastavku slijede informacije o prikupljanju osobnih podataka pri upotrebi mrežne stranice www.ricola.com, uključujući inačice na jeziku bilo koje države i poddomene (primjerice, www.ricola.com/de-ch) (u daljnjem tekstu: „mrežna stranica“).

Identitet voditelja obrade

Ricola AG, Baselstrasse 31, 4242 Laufen, Schweiz

Podaci za kontakt službenika za zaštitu podataka

Možete stupiti u kontakt s nadležnim službenikom za zaštitu podataka na:
Službenik za zaštitu podataka poduzeća Ricola AG, Baselstrasse 31, 4242 Laufen, Schweiz ili na datenschutz@ricola.com.

Svrha i zakonska osnova za obradu podataka

Obrada se podataka provodi u svrhu analize mrežnog prometa na našoj mrežnoj stranici, unaprjeđenja funkcionalnosti naše mrežne stranice te za potrebe oglašavanja. Obrada Vaših podataka predstavlja legitimni interes poduzeća Ricola. 

Kategorije podataka i podrijetlo podataka

Obrađujemo podatke koji proizlaze iz upotrebe naše stranice ili podatke koje nam Vi ustupate tijekom upotrebe naše stranice (primjerice, u smislu biltena).

Primatelji podataka

Osim ako nije izričito navedeno, Vaši se podaci neće prosljeđivati trećim stranama.

Prikupljanje osobnih podataka tijekom informativne upotrebe

Mi ne prikupljamo osobne podatke ako ovu stranicu rabite isključivo u informativne svrhe, odnosno ako se ne prijavite, registrirate ili nam na drugi način prenesete informacije za potrebe upotrebe mrežne stranice – uz iznimku podataka koje Vaš preglednik prenosi kako bi Vam omogućio da rabite mrežnu stranicu.

To uključuje:

  • Adresu IP-a
  • Datum i sat zahtjeva
  • Vremensku razliku u odnosu na Greenwich Mean Time (GMT)
  • Sadržaj zahtjeva (specifična stranica)
  • Status pristupa / šifra statusa HTTP-a
  • Opseg podataka koji se prenose u svakom slučaju
  • Mrežna stranica s koje potječe zahtjev
  • Preglednik 
  • Operativni sustav i njegovo sučelje
  • Jezik i inačicu softvera preglednika

Upotreba kolačića u funkcionalne svrhe

(1) Nadalje, kolačići se pohranjuju na Vaše računalo kad upotrebljavate mrežnu stranicu. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se šalju na preglednik koji rabite i spremaju na Vaš tvrdi disk putem kojeg se, zatim, određene informacije prosljeđuju davatelju usluga koji je postavio kolačić (u ovom slučaju nama). Njihova je namjena učiniti mrežnu uslugu učinkovitijom i prilagođenijom korisnicima. Upotrebljavamo kolačiće kako bismo mogli identificirati Vaš sljedeći posjet ako ste kod nas registrirali račun. Bez njih biste se trebali ponovno prijavljivati pri svakom posjetu.

(2) Ova mrežna stranica upotrebljava sljedeće privremene kolačiće (za privremenu upotrebu) i trajne kolačiće (s ograničenim trajanjem upotrebe):

Naziv Value (f.e.) Trajanje Opis
PreferredUserCountry (trajni kolačić)     de-ch 7 dana Odabrana država i jezik
CurrentCountryNodeId (trajni kolačić)     735 - Identifikacijska oznaka države
Cookienotification (privremeni kolačić)     wasShown Tijekom sesije (dok se preglednik ne zatvori) Postavlja se čim se uklone podaci o kolačiću na dnu ekrana.


a) Privremeni kolačići automatski se brišu kada zatvorite preglednik. Oni osobito uključuju kolačiće sesije. Oni pohranjuju identifikacijsku oznaku sesije pomoću koje se različiti zahtjevi Vašeg preglednika mogu pripisati određenoj sesiji. Tako prepoznajemo Vaše računalo kad se vratite na našu mrežnu stranicu. Kolačići sesije brišu se kada se odjavite ili zatvorite preglednik. 

b) Trajni kolačići brišu se automatski nakon prethodno određenog vremena koje ovisi o kolačiću. U bilo kojem trenutku možete izbrisati kolačiće u sigurnosnim postavkama svog preglednika

(3) Možete konfigurirati postavke preglednika prema svojim željama i možete, primjerice, odbiti prihvaćanje kolačića treće strane ili svih kolačića. Međutim, u tom slučaju možda nećete moći rabiti sve funkcije naše mrežne stranice.

Upotreba usluge Google Analytics

(1) Ova mrežna stranica upotrebljava uslugu Google Analytics, mrežnu analitičku uslugu poduzeća Google Inc. („poduzeće Google“). Google Analytics upotrebljava „kolačiće“, tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vaše računalo i omogućuju analizu Vaše upotrebe mrežne stranice. Podaci koje proizvodi kolačić u pogledu Vaše upotrebe mrežne stranice obično se prenose na poslužitelj poduzeća Google u SAD-u i tamo pohranjuju. Adresa IP-a koju Vaš preglednik prenosi unutar okvira usluge Google Analytics nije u vezi s bilo kojim drugim podacima poduzeća Google. Štoviše, proširili smo uslugu Google Analytics na ovu mrežnu stranicu pomoću koda „anonymizeIP“. Time se jamči maskiranje Vaše adrese IP-a, čime se omogućava anonimno prikupljanje podataka. Cjelovita adresa IP-a šalje se isključivo poslužitelju poduzeća Google u SAD-u i tamo se skraćuje u iznimnim slučajevima.

(2) Poduzeće Google upotrebljava ove podatke u ime operatera ove mrežne stranice kako bi analiziralo Vašu upotrebu mrežne stranice, prikupilo izvješća o aktivnostima na mrežnoj stranici i pružilo operatoru mrežne stranice druge usluge koje se odnose na upotrebu mrežne stranice i Interneta. Možete spriječiti spremanje kolačića pomoću odgovarajućih postavki u softveru svog preglednika; međutim, imajte na umu da ako to učinite možda nećete moći rabiti u cijelosti sve funkcije ove mrežne stranice.

(3) Možete dodatno spriječiti prikupljanje podataka od strane poduzeća Google koje proizvede kolačić i koji se odnose na Vašu upotrebu mrežne stranice (uključujući Vašu adresu IP-a) te obradu tih podataka od strane poduzeća Google ako preuzmete i instalirate priključni program na preglednik koji je dostupan na sljedećoj poveznici: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Postoji dodatna mogućnost uz priključni program preglednika, osobito kod preglednika na mobilnim uređajima, prema kojoj prikupljanje podataka možete spriječiti i putem usluge Google Analytics klikanjem na donju poveznicu. Time se postavlja kolačić za isključivanje koji sprječava daljnje prikupljanje Vaših podataka tijekom posjeta mrežnoj stranici. Kolačić za isključivanje odnosi se isključivo na ovaj preglednik i na našu mrežnu stranicu te se pohranjuje na Vaš uređaj. Ako obrišete kolačiće u ovom pregledniku, ponovno ćete morati postaviti kolačić za isključivanje.

(4) Upotrebljavamo uslugu Google Analytics uključujući funkcije usluge Universal Analytics. Usluga Universal Analytics omogućava nam da analiziramo aktivnosti na našim stranicama kroz više uređaja (primjerice, kod pristupa putem prijenosnog računala i kasnije putem tableta). To je omogućeno dodjelom pseudonimizirane identifikacijske korisničke oznake korisniku. Takva se dodjela, primjerice, dogodi kad registrirate korisnički račun ili se prijavite putem svog korisničkog računa. Međutim, osobni se podaci ne prosljeđuju poduzeću Google. Čak i ako se dodatne značajke dodaju usluzi Google Analytics putem usluge Universal Analytics, to ne uključuje ograničavanje mjera zaštite osobnih podataka kao što su maskiranje adrese IP-a ili priključni program preglednika.

Upotreba usluge Facebook Retargeting

(1) Na mrežnoj stranici upotrebljavamo funkciju ponovnog ciljanja „Custom Audiences (prilagođena publika)“ poduzeća Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Sjedinjene Američke Države („Facebook”). Upotrebom te funkcije u mogućnosti smo ciljati na određene posjetitelje mrežne stranice reklamama na mreži Facebook tako što se na stranici Facebook prikazuju oglasi koji zanimaju korisnike mrežne stranice dok upotrebljavaju društvenu mrežu Facebook. 

(2) Na mrežnu se stranicu primjenjuje „Facebook piksel“ kako bi obavio tu funkciju. Pomoću tih oznaka, uspostavlja se izravna veza s poslužiteljima poduzeća Facebook pri posjeti mrežne stranice. Time se poslužitelju poduzeća Facebook šalju podaci o tome koje ste naše mrežne stranice posjetili. Detaljne informacije o prikupljanju i upotrebi podataka od strane poduzeća Facebook, Vašim pravima u tom pogledu i mogućnostima zaštite privatnosti možete pronaći u pravilima privatnosti društvene mreže Facebook na poveznici https://www.facebook.com/about/privacy/.

(3) Ako ne želite da Facebook dodjeljuje podatke koji su izravno prikupljeni Vašem korisničkom računu na društvenoj mreži Facebook, možete deaktivirati marketinšku funkciju „Custom Audiences”. Kako biste to postigli, trebate biti prijavljeni na stranicu Facebook. Tamo možete također izravno deaktivirati marketinšku funkciju.

Bilten

(1) Bilo bi nam zadovoljstvo obavještavati Vas o novostima koje se odnose na poduzeće Ricola i našim proizvodima putem biltena. Kako bismo Vam poslali bilten, potrebno nam je Vaše ime i prezime i adresa e-pošte. Možete upisati te podatke u naznačena polja. Nakon slanja tih podataka, primit ćete od nas e-poruku na adresu e-pošte koju ste nam ustupili zajedno s poveznicom za potvrdu na koju trebate kliknuti kako biste potvrdili adresu e-pošte koju ste nam dali.

(2) Pohranit ćemo Vaše podatke isključivo u svrhu slanja biltena.

(3) Možete se odjaviti s popisa za primanje biltena u svakom trenutku i na taj način povući suglasnost za daljnju upotrebu Vaših podataka. Možete se ispisati s popisa za slanje na kraju biltena.

Trajanje pohrane

Osim ako nije drugačije naznačeno, pohranjujemo podatke o upotrebi i ostale osobne podatke koje smatramo potrebnima ili prikladnima za usklađenost s mjerodavnim zakonima ili sve dok ih smatramo nužnima za svrhu u koju se obrađuju. Obrisat ćemo Vaše podatke čim nam više ne budu potrebni, a u svakom slučaju nakon isteka zakonski propisanog razdoblja zadržavanja.

Prava ispitanika

Ako su ispunjeni zakonski uvjeti, ostvarujete pravo na sljedeće:

  • Pravo na informacije
  • Pravo na ispravljanje
  • Pravo na brisanje
  • Pravo na ograničeno obrađivanje
  • Pravo na prenošenje podataka.

Nadalje, ostvarujete pravo na podnošenje prigovora u svakom trenutku na obradu Vaših osobnih podataka koja se temelji na Vašoj suglasnosti ili našem legitimnom interesu. 

Pravo podnošenja žalbe nadzornom tijelu

Imate pravo na podnošenje prigovora nadležnom nadzornom tijelu ako mislite da je obrada Vaših osobnih podataka nezakonita. 

Sigurnost podataka 

Ažuriramo svoje tehnološke mjere kako bismo osigurali sigurnost podataka, osobito zaštitu Vaših osobnih podataka od rizika tijekom prijenosa podataka i pristupa trećih strana. One se ažuriraju u skladu s najmodernijim mjerama. 

Promjene pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. Na kraju pravila privatnosti pronaći ćete datum posljednjih izmjena. 

Datum posljednje revizije: 5. listopada 2017. g.