Često postavljana pitanja

Bilje za proizvode Ricola uzgaja se prirodnim metodama. To znači da se ne upotrebljavaju herbicidi, insekticidi, fungicidi niti kemijska gnojiva. No, nisu svi Ricolini poljoprivrednici bilja certificirani u skladu s normama Bio Suisse. Kako bi se udovoljilo strogim smjernicama Bio Suissea, poljoprivredno dobro mora primjenjivati organske metode u svim područjima (žitarice, voćarstvo, držanje životinja itd.). Više od dvije trećine uzgajivača Ricolinog bilja već ispunjavaju zahtjeve normi Bio Suisse.

Biljni bomboni Ricola osjetljivi su na vlagu. Ako se nepravilno čuvaju ili nakon otvaranja pakiranja, vlaga može uzrokovati kristalizaciju na površini bombona. To je vidljivo po mliječnoj ili zamućenoj boji. Težak slučaj kristalizacije značajno mijenja površinu i može uzrokovati pojavu pukotina. To je popraćeno gotovo potpunim gubitkom okusa. Biljni bomboni Ricola koji izgledaju mliječno ili zamućeno i dalje se mogu upotrebljavati do roka valjanosti. Preporučujemo da proizvode Ricola čuvate na hladnom, suhom mjestu (ne u hladnjaku), te konzumirate ubrzo nakon otvaranja.

Zbog sve većeg broja zahtjeva koje dobivamo u vezi s nagradnim igrama, događajima, sponzorstvima itd., nažalost nismo u mogućnosti dostaviti besplatne uzorke ni promidžbene materijale za sve prilike.

Svi su proizvodi Ricole bezglutenski prema standardu Codex Alimentarius te su stoga prikladni za osobe s intolerancijom na gluten.

Svi naši proizvodi upotrebljavaju ispitanu Ricola mješavinu 13 vrsta bilja i sadrže esencijalna ulja kao prirodne arome. Homeopati tvrde da intenzivne arome i okusi (npr. esencijalna ulja) sprečavaju učinak homeopatskih pripravaka. Stoga proizvode Ricola ne treba uzimati neposredno prije ili nakon uzimanja homeopatskih pripravaka.

Nijedan proizvod Ricole ne sadrži laktozu prema standardu Codex Alimentarius te su stoga prikladni za osobe s intolerancijom na laktozu.

Nemamo direktnu prodaju niti tvorničke outlete otvorene fizičkim osobama u svrhu maloprodaje. Naši biljni proizvodi Ricola dostupni su samo za kupnju preko naših ovlaštenih prodajnih partnera.

Naš prodajni partneri prodaju Ricola proizvode samo kao distributeri u dotičnoj zemlji i nemaju maloprodajne trgovine.

Svi Ricola proizvodi mogu se kupiti na uobičajenim prodajnim mjestima: supermarketima, dućanima, benzinskim postajama, kioscima i drugim kanalima maloprodaje.

Naša strategija oglašavanja ograničena je na naše aktivnosti primarno kroz oglašavanje na televiziji, radiju, preko plakata, na internetu itd. Stoga pristajemo samo na sponzorske obveze koje su 100 % u skladu s vrijednostima našeg brenda. Molimo pošaljite Vaš upit na: info@ricola.com

Neki od naših proizvoda nisu prikladni za vegane jer sadržavaju med. To je uvijek navedeno u popisu sastojaka na pakiranju. Za proizvode bez meda ne upotrebljavamo nikakve sastojke životinjskog porijekla. Iako naši dobavljači jamče da njihovi konačni proizvodi ne sadrže ostatke sastojaka životinjskog porijekla, mi za njih ne možemo jamčiti. To podliježe obvezi povjerljivosti.

Biljni bomboni Ricola općenito su prikladni za vegetarijance. Neki proizvodi mogu sadržavati tvari koje nisu prikladne za sve kategorije vegetarijanaca. Popis sastojaka provjerite na pakiranju.