I de ofte stillede spørgsmål (FAQ) kan du finde relevante oplysninger om vores produkter.

De fleste Ricola-bolsjer er sukkerfrie, hvilket betyder, at vi også kan tilbyde forbrugerne kaloriefattige, tandvenlige produkter.

For at sikre, at de sukkerfrie bolsjer har en sød smag, indeholder de sødestoffer. Til at begynde med brugte vi aspartam, sucralose og acesulfam-K i vores produkter. Nu erstatter vi gradvist disse sødemidler med steviolglykosider, som udvindes af steviaplanten.

Ricola producerer fortsat bolsjer med sukker (og dermed uden sødestoffer), f.eks. Ricola Original Schweizer Kräuterzucker – du kan finde disse produkter på hylden med bolsjer hos din lokale forhandler.

Urterne til Ricola-produkterne dyrkes under naturlige former, dvs. uden anvendelse af herbicider, insekticider, fungicider eller kunstgødning.

Det er imidlertid ikke alle Ricola-urteavlere, der er indehavere af Bio-Suisse-certifikatet. For at opfylde de strenge Bio-Suisse-standarder skal hele produktionen på den pågældende gård (agerbrug, frugtavl, husdyrbrug osv.) være økologisk. Dette er allerede tilfældet for mere end to tredjedele af Ricola-urteavlerne.

I udvalget hos Ricola kan du finde mange bolsjer, der egner sig til veganere. Nogle bolsjer indeholder dog honning eller smørfedt. Indgår disse ingredienser i produktet, fremgår det af den respektive emballage. Bolsjer uden honning og smørfedt samt alle teprodukter indeholder ingen animalske ingredienser.

Ricola's urtespecialiteter er generelt velegnede til vegetarer. Nogle af vores produkter indeholder dog bestanddele, som ikke er velegnede til alle typer vegetarer. På emballagen kan du finde en liste over ingredienserne, hvoraf alle bestanddelene fremgår.

Alle vores produkter er baseret på den veldokumenterede Ricola-blanding, der består af 13 urter og indeholder æteriske olier som naturlige smagsstoffer. Ifølge homøopater påvirker intense lugte og smage (såsom æteriske olier) virkningen af homøopatiske lægemidler. Derfor bør man undgå at indtage Ricola's urteprodukter umiddelbart før eller efter indtagelse af homøopatiske præparater.

Ricola's produkter betragtes som glutenfri i henhold til Codex-standarden og er velegnede til personer med glutenallergi.

Ricolas produkter betragtes som laktosefri og er velegnede til personer med laktoseallergi.

Vi tilbyder principielt ikke direkte salg eller fabrikssalg til privatpersoner. Vores Ricola-urteprodukter sælges udelukkende gennem vores salgspartnere.

Vores salgspartnere sælger kun via deres eget lands detailhandel og tilbyder ikke direkte salg til privatpersoner.

Vores reklamestrategi er primært rettet mod reklamer via tv-spots, radio, plakater, internet osv. Derfor indgår vi kun sponsorater, der stemmer 100 % overens med vores brands værdier og ligger inden for det fastsatte budget. De eneste undtagelser herfra er sportsklubber i nærheden af vores hovedsæde i Laufen (BL) og events, der finder sted der.

På grund af de mange henvendelser, vi modtager i forbindelse med lotterier, klubarrangementer, private festligheder osv., er vi desværre ikke i stand til at uddele gratis vareprøver og/eller levere reklameartikler på noget tidspunkt.

Ricola-bolsjerne er modtagelige over for fugt. I tilfælde af at bolsjerne - både før og efter åbning af emballagen - opbevares forkert, kan bolsjerne krystallisere på overfladen på grund af fugtighed. Dette viser sig i form af en mælkeagtig/mat farve. I tilfælde af kraftig krystallisering er overfladen meget forandret og kan have revner. Dette medfører at smagen næsten helt forsvinder. Du kan uden problemer spise de mælkeagtige/matte Ricola-bolsjer indtil deres udløbsdato. Vi anbefaler, at produkter fra Ricola altid opbevares køligt (ikke i køleskabet) og tørt, og at bolsjerne spises hurtigt efter åbningen af pakken.