Aspartame được sử dụng như một chất làm ngọt dựa trên hương vị toàn vẹn của nó và vì nó không làm hại răng. Aspartame là một chất làm ngọt được nghiên cứu rất kỹ và được sử dụng rộng rãi trong nhiều sản phẩm trên toàn thế giới. Nhiều báo cáo và khuyến nghị chuyên môn biên soạn bởi hội đồng chuyên gia được quốc tế công nhận, bao gồm các tổ chức quốc tế độc lập như Hội đồng Chuyên gia FAO/WHO về Phụ gia Thực phẩm (gọi tắt là JECFA) và Cơ quan An toàn Thực phẩm Châu Âu (gọi tắt là EFSA) đã thử nghệm độ an toàn của aspartame và xác nhận rằng sản phẩm này là an toàn cho con người.
Theo tự nhiên, chúng tôi cũng hướng đến phát triển và sử dụng các chất làm ngọt tự nhiên, ít calo tốt cho răng miệng. Gần đây, chúng tôi đã đưa ra thị trường loại kẹo thảo mộc không đường có chứa Steviol glycosides (làm ngọt bằng cỏ Stevia) ở Pháp, Ý và Đức, và có kế hoạch đưa chúng vào các thị trường khác trên toàn cầu. Ricola có 2 nhóm sản phẩm là sản phẩm có đường và không đường. Mặt khác, như một sự thay thế, chúng tôi cũng giới thiệu đến các bạn loại kẹo thảo mộc có đường như Ricola Original Herb Drops không chứa aspartame.

Các loại thảo mộc dùng cho sản phẩm của Ricola được trồng bằng phương pháp hoàn toàn tự nhiên. Điều này có nghĩa là không sử dụng thuốc diệt cỏ, thuốc trừ sâu, thuốc diệt nấm hoặc phân bón hóa học trong quá trình canh tác. Tuy nhiên, không phải tất cả nông dân trồng thảo mộc của Ricola đều có chứng nhận của Bio Suisse.
Để đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của Bio Suisse, trang trại phải sử dụng các phương pháp hữu cơ ở tất cả các lĩnh vực (sản xuất ngũ cốc, sản xuất trái cây, chăn nuôi, v.v.) Hơn hai phần ba nông dân trồng thảo mộc của Ricola đã đáp ứng được các yêu cầu của Bio Suisse.

Kẹo thảo mộc Ricola nhạy cảm với độ ẩm, điều kiện bảo quản không phù hợp có thể làm kẹo kết tinh trên bề mặt. Điều này biểu hiện ở màu trắng đục hoặc xỉn màu. Chúng ta vẫn có thể ăn những viên kẹo trắng đục hoặc xỉn màu miễn là còn hạn sử dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bảo quản các sản phẩm của Ricola ở nơi khô ráo, thoáng mát (không để trong tủ lạnh) và ăn ngay sau khi mở nắp.

Chúng tôi đánh giá yêu cầu tài trợ và hợp tác sự kiện theo từng trường hợp cụ thể bằng cách xem xét các giá trị thương hiệu, chiến lược quảng cáo, và kế hoạch quảng bá.

Tất cả các sản phẩm của Ricola được cho là không chứa gluten theo tiêu chuẩn Codex và do đó phù hợp với những người không dung nạp gluten.

Tất cả các sản phẩm của chúng tôi sử dụng hỗn hợp 13 loại thảo mộc đã được kiểm chứng và sử dụng các loại tinh dầu làm chất tạo vị tự nhiên. Chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo ý kiến bác sĩ vi lượng đồng căn hoặc các chuyên gia chăm sóc sức khỏe để được tư vấn tốt nhất, đảm bảo các thành phần trong đó là phù hợp trước khi mua.

Tất cả các sản phẩm của Ricola được cho là không chứa đường lactose theo Sắc lệnh về Thực phẩm của Thụy Sĩ và phù hợp với người không dung nạp đường lactose.

Chúng tôi không trực tiếp bán hàng hoặc mở các cửa hàng bán lẻ cho cá nhân. Các sản phẩm thảo mộc của Ricola chỉ được bán thông qua các đối tác bán hàng được công nhận của chúng tôi.

Chúng tôi đánh giá yêu cầu tài trợ và hợp tác theo từng trường hợp cụ thể bằng cách xem xét các giá trị thương hiệu, chiến lược quảng cáo, và kế hoạch quảng bá.

Vì Ricola chủ yếu là một cơ sở sản xuất, chúng tôi tuân thủ các quy định vệ sinh nghiêm ngặt của Swissmedic. Nếu cho phép tham quan cơ sở chúng tôi sẽ phải thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết và điều chỉnh về không gian. Vì lý do này, các chuyến tham quan nhà máy chỉ dành riêng cho các đối tác kinh doanh của Ricola, và rất hạn chế. Tuy nhiên, vườn thảo mộc của chúng tôi luôn chào đón công chúng đến tham quan. Chúng tôi cung cấp các chuyến tham quan đến vườn thảo mộc Nenzlingen và những chuyến đi chuyên biệt đến trung tâm thảo mộc. Bạn có thể tìm thấy tất cả các thông tin đăng ký cần thiết tại đây.

Hầu hết các sản phẩm của Ricola không chứa bất kỳ thành phần nào có nguồn gốc động vật. Tuy nhiên, một số sản phẩm của chúng tôi không phù hợp cho người ăn chay thuần vì chúng có chứa mật ong. Điều này luôn được liệt kê trong các thành phần trên bao bì. Chúng tôi khuyến khích người tiêu dùng kiểm tra các thành phần trên bao bì để đảm bảo các thành phần phù hợp với người ăn chay thuần trước khi mua.

Các sản phẩm thảo mộc của Ricola nhìn chung thích hợp cho người ăn chay. Một số sản phẩm của chúng tôi có chứa các chất không phù hợp với tất cả thực phẩm của người ăn chay. Danh sách các thành phần trên bao bì chứa đầy đủ thông tin chi tiết về các chất, chúng tôi khuyến khích người tiêu dùng kiểm tra thành phần trên bao bì để đảm bảo các thành phần phù hợp cho người ăn chay trước khi mua.