자주 묻는 질문

모든 리콜라 제품은 Codex 국제식품규격 표준에 따라 글루텐 프리로 분류되며 글루텐 불내증을 가진 분도 안전하게 드실 수 있습니다.

모든 리콜라 제품은 스위스 식료품 조례에 따라 락토 프리로 분류되며 유당 불내증을 가진 분도 안전하게 드실 수 있습니다.

리콜라 의 허브 제품은 대부분의 채식주의자에게 적합합니다. 제품 중 일부는 특정 종류의 채식주의자에게 적합하지 않은 물질을 포함하고 있습니다. 포장에 나와있는 원료 목록을 통해 모든 물질에 대한 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

몇 가지 제품은 꿀이 함유되어 있어 비건 채식주의자에게 적합하지 않습니다. 항상 포장에 성분이 표시되어 있습니다. 꿀이 포함되어 있지 않은 제품에는 별도의 동물성 원료를 사용하고 있지 않습니다. 당사의 공급 업체는 동물성 원료의 잔류물이 포함되어 있지 않음을 보증하고 있지만, 생산 과정에서 동물성 가공 보조제가 완전히 포함되어 있지 않다고 보증하지는 못합니다. 이는 업체 기밀 유지 때문입니다.

아스파탐은 부드러운 맛을 내며, 치아를 손상시키지 않기 때문에 감미료로 널리 사용되고 있습니다.

당사는 아스파탐이 건강에 무해하다는 것을 확신하고 있습니다. 또한 국제적으로 인정된 전문가 위원회에서 작성한 전문 보고서 및 권고사항을 참고하고 있습니다. 아스파탐은 이미 전 세계적으로 수 많은 제품에 사용되고 있으며, 학자들에 의해 안전성이 충분히 입증된 감미료입니다. FAO/WHO의 식품 첨가물 전문가 위원회(JECFA) 및 유럽 식품 안전청(EFSA)과 같은 독립적인 국제 기구들은 지속적으로 아스파탐의 안전성을 시험해 왔고, 결론적으로는 사람이 섭취해도 안전하다는 것을 확인한 바 있습니다. 

뿐만 아니라 당사는 천연에서 유래하였으며, 치아에 무해하면서도 칼로리를 줄여주는 감미료를 개발하고 사용하는 것을 자연스럽게 목표로 하게 되었습니다. 예를 들어, 당사는 최근 프랑스, 이탈리아 및 독일에서 스테비올 배당체 (스테비아로 단 맛을 냄)를 사용한 무설탕 허브 캔디를 출시했습니다.

리콜라 의 제품은 설탕을 포함한 제품에서 포함하지 않은 제품까지 다양합니다. 만약 대안을 찾으신다면, 아스파탐 대신 설탕이 포함된 리콜라 오리지널 허브 캔디를 추천해 드립니다. 

리콜라 허브 캔디는 습기에 민감합니다. 잘못 보관하거나 포장을 개봉한 이후, 습기가 캔디 표면에서 결정화될 수 있습니다. 이는 뿌연 색이나 흐릿한 색으로 나타납니다. 과도한 결정화가 일어나면 제품 표면이 심하게 변형되거나 균열이 나타날 수 있습니다. 이렇게 되면 제품의 맛 또한 거의 사라지게 됩니다. 뿌연 색 혹은 흐릿한 색으로 변한 리콜라 허브 캔디는 “소비 기한” 일자 이전이라면 드셔도 무방합니다. 리콜라 제품을 시원하고 건조한 장소 (냉장고 제외)에 보관해 주시고, 포장을 연 직후부터 바로 소비하시는 것을 권장합니다.

모든 제품은 리콜라 만의 입증된 허브 블렌드로 제조되며 천연 향료 역할을 하는 에센셜 오일이 포함됩니다. 동종 요법 의사들에 의하면, 강한 향기와 맛 (예: 에센셜 오일)은 동종 요법의 치료에 방해가 될 수 있습니다. 따라서, 리콜라 의 허브 제품을 동종 요법 직전 혹은 직후에 사용하는 것은 적절하지 않습니다.

당사는 개인에게 판매를 하기 위한 직매점 혹은 공장 내 판매점을 별도로 운영하지 않습니다. 리콜라 허브 제품은 국가별로 인증된 판매 파트너를 통해서만 구입 가능합니다.

판매 파트너들은 해당 국가에서 도매 계약을 통해 제품을 판매하며 별도로 소매점을 운영하고 있지 않습니다. 

당사의 경우 주로 TV, 디지털 및 옥외 광고물에 한정하여 광고를 진행하고 있습니다. 따라서, 브랜드 가치에 100% 부합하며 고정된 예산 내에서 진행되는 스폰서 지원에 한해 진행 가능합니다. Laufen (Bl)의 기업 본사 근처의 협회 및 이벤트에 한해 예외적으로 적용됩니다.

안타깝게도 즉석 추첨 행사, 클럽 이벤트, 개인 행사 등과 관련한 너무나 많은 수의 요청이 접수되고 있기 때문에, 무료 샘플 또는 광고 자료를 모든 행사에 제공하는 것은 불가능합니다.