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Kräuterzentrum」 © シモーネ・ボッシ フォトグラファー

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オンライン上の紛争の解決(ODR)

オンライン上の紛争の解決(ODR)に関する情報欧州委員会は、オンライン紛争の解決のためのプラットフォームを提供します。このプラットフォームは、オンライン上の販売やサービス協定における契約上の義務について、示談解決を容易にする目的専用に作られています。

プラットフォームは、 http://ec.europa.eu/consumers/odr/で確認できます。

当社は、消費者仲裁機関より先に示談解決に関与しません。