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Centro erbe Ricola“ © Simone Bossi Photographer

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Risoluzione online delle controversie

Informazioni relative alla risoluzione online delle controversie (vale solo per i Paesi UE): la Commissione Europea ha realizzato una piattaforma per la risoluzione online delle controversie, che deve servire come punto di riferimento per la risoluzione stragiudiziale di controversie relative a doveri contrattuali legati a contratti di compravendita online e contratti per servizi online.

La piattaforma è disponibile su http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Non partecipiamo a un procedimento di risoluzione delle controversie in presenza di un'autorità di conciliazione per consumatori.