FAQ

De veelgestelde vragen (FAQs) bevatten relevante informatie die antwoord kan geven op je vragen.

Waarom gebruikt Ricola de kunstmatige zoetstof aspartaam in zijn suikervrije producten?

Aspartaam wordt als zoetstof gebruikt vanwege zijn volle smaak en omdat het niet schadelijk is voor het gebit.

We zijn ervan overtuigd dat aspartaam niet schadelijk is voor de gezondheid. We baseren ons daarbij op rapporten en aanbevelingen van internationaal erkende deskundigencomités. Aspartaam is een zoetstof waar uitzonderlijk veel onderzoek naar is gedaan, omdat het overal ter wereld in veel producten wordt gebruikt. Onafhankelijke internationale organisaties als het Gezamenlijk Comité van deskundigen voor levensmiddelenadditieven (JECFA) van de FAO/WHO en de Europese Autoriteit voor Voedselveiligheid (EFSA) hebben aspartaam getest op veiligheid en bevestigen dat dit product veilig is voor menselijke consumptie.

We streven er natuurlijk ook naar om natuurlijke caloriearme zoetstoffen te ontwikkelen die niet schadelijk zijn voor het gebit. Zo hebben wij al de eerste suikervrije kruidenbonbons met steviolglycosiden (gezoet met stevia) bijvoorbeeld in Frankrijk, Italië en Duitsland gelanceerd.

Ricola heeft zowel producten met als producten zonder suiker in het assortiment. Als alternatief adviseren wij overigens ook onze suikerhoudende kruidenbonbons, bijvoorbeeld Ricola Original met kruidensuiker, die vrij zijn van aspartaam.

Bovenkant van de pagina

Voldoen alle kruiden aan de normen van Bio Suisse?

De kruiden voor de producten van Ricola worden geteeld met behulp van natuurlijke methoden. Dit betekent dat er geen onkruid- of insectenverdelgingsmiddelen worden gebruikt of schimmeldodende stoffen en kunstmest. Niet alle Ricola-boeren hebben echter een Bio Suisse-certificering. Een bedrijf dat aan de strenge richtlijnen van Bio Suisse wil voldoen, moet in zijn gehele bedrijfsvoering gebruikmaken van biologische methoden (graan, fruitproductie, veeteelt, enz.). Meer dan twee derde van de Ricola-boeren voldoet momenteel al aan de Bio Suisse-eisen. 

Bovenkant van de pagina

Ik ben veganist, mag ik Ricola-producten eten?

Sommige van onze producten zijn niet geschikt voor veganisten, omdat ze honing bevatten. Bij deze producten staat honing altijd bij de ingrediënten op de verpakking vermeld.

Voor alle producten zonder honing gebruiken we geen dierlijke ingrediënten. De grondstoffen die voor de productie worden gebruikt, vallen uiteraard onder een strikte geheimhouding. Dit betekent dat onze leveranciers niet verplicht zijn om ons te informeren zolang de grondstof geen restanten van dierlijke oorsprong bevat.

Bovenkant van de pagina

Ik ben vegetariër. Kan ik Ricola-producten gebruiken?

De kruidenproducten van Ricola zijn over het algemeen geschikt voor vegetariërs. Sommige producten bevatten echter stoffen die niet geschikt zijn voor alle categorieën vegetariërs. Op de lijst met ingrediënten op de verpakking vind je meer informatie over alle gebruikte stoffen.

Bovenkant van de pagina

Ik gebruik homeopathische middelen. Welke Ricola-producten kan ik gebruiken?

Al onze producten bevatten de Ricola-kruidenmix van 13 kruiden. Homeopaten zeggen dat sterke geuren en smaken (zoals die in etherische olien) de werking van de homeopathisch middelen kunnen belemmeren. Daarom is het beter de kruidenproducten van Ricola niet vlak voor of vlak na de inname van homeopathische middelen te gebruiken.

Bovenkant van de pagina

Zijn Ricola-producten glutenvrij?

De producten van Ricola gelden volgens de internationale standaard van de Codex Alimentarius als glutenvrij en is geschikt voor personen met glutenonverdraagzaamheid.

Bovenkant van de pagina

Zijn Ricola-producten lactosevrij?

De producten van Ricola gelden volgens de Zwitserse verordening inzake speciale levensmiddelen als lactosevrij en is geschikt voor personen met een lactose-intolerantie.

Bovenkant van de pagina

Kan ik producten direct bij Ricola bestellen?

We hebben geen directe verkooppunten of fabriekswinkels voor de verkoop aan particulieren. Onze Ricola-kruidenproducten zijn alleen verkrijgbaar via onze erkende salespartners.

Bovenkant van de pagina

Ik ben op zoek naar potentiële sponsors. Kan Ricola mij ondersteuning bieden?

Onze reclameactiviteiten beperken zich tot tv-commercials, radio, posters, internet enz. Daarom gaan we alleen sponsorverplichtingen aan als het gaat om activiteiten die voor 100% passen bij onze merkwaarden en alleen als onderdeel van een vast budget. De enige uitzondering die wij maken betreft verenigingen en evenementen in de nabije omgeving van ons hoofdkantoor in Laufen (BL).

Bovenkant van de pagina

Ik organiseer een evenement. Kan Ricola daarvoor keelpastilles en/of reclamemateriaal leveren?

We ontvangen een overweldigend aantal aanvragen voor loterijen, verenigingsevenementen, privéfeesten enz. Het is voor ons daarom helaas niet mogelijk om voor elke gelegenheid gratis monsters en/of reclamemateriaal te leveren.

Bovenkant van de pagina

Waarom veranderen de kruidenbonbons van Ricola na het openen van de verpakking zo snel van kleur? Kan ik de kruidenbonbons dan nog eten?

De kruidenbonbons van Ricola zijn gevoelig voor vocht. Bij het niet op de juiste manier bewaren van de kruidenbonbons of na het openen van de verpakking, kunnen de kruidenbonbons op het oppervlak kristalliseren als gevolg van de luchtvochtigheid. Hierdoor krijgt de kruidenbonbon een melkachtige/matte kleur. Bij een sterke kristallisatie is het oppervlak aanzienlijk anders en kunnen barstjes ontstaan. Dit gaat gepaard met een bijna volledig verlies van het aroma.
 
Melkachtige/matte kruidenbonbons van Ricola kunnen probleemloos tot de uiterste houdbaarheidsdatum worden geconsumeerd. Wij adviseren om de producten van Ricola altijd koel (niet in de koelkast) en droog te bewaren en de kruidenbonbons na het openen van de verpakking snel te consumeren.

Bovenkant van de pagina

Mag ik tijdens de zwangerschap/borstvoeding een Ricola gebruiken?

In principe kunt u tijdens de zwangerschap/borstvoeding zonder risico genieten van de producten van Ricola. Voor uw gezondheid, in verband met eventuele overgevoeligheden of allergieën, raden wij u echter aan om contact op te nemen met uw arts, voordat u onze producten gebruikt. Op de verpakking van onze producten treft u informatie over de ingrediënten aan.

Bovenkant van de pagina