FAQ
Prima di contattarci leggete le FAQ (domande più frequenti). Forse trovate già qui la risposta che state cercando.
L'aspartame viene impiegato come dolcificante perché ha un gusto delicato e non danneggia i denti.
Siamo convinti che non causi alcun danno alla salute, tesi avvallata anche da perizie e raccomandazioni di commissioni specialistiche. L'aspartame è il dolcificante più studiato perché viene utilizzato in tutto il mondo in diversi prodotti. Organizzazioni internazionali indipendenti come la commissione di esperti per gli additivi alimentari, comune alla FAO e all'OMS, e l'Autorità europea per la sicurezza alimentare EFSA hanno valutato la sicurezza dell'aspartame e confermato che il suo consumo non reca alcun danno.
Naturalmente ci stiamo anche impegnando a sviluppare sostanze naturali a basso contenuto calorico e non cariogene, per poterle impiegare nei nostri prodotti. Un'interessante alternativa in fase di valutazione è la stevia.
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Le erbe per i prodotti Ricola vengono coltivate con metodi naturali o biologici, cioè senza erbicidi, insetticidi, funghicidi e concimi artificiali. Non tutti i contadini che coltivano le erbe Ricola detengono il certificato Bio Suisse. Per soddisfare le severe direttive Bio Suisse l'intera produzione dell'azienda (agricoltura, frutticoltura, allevamento, ecc.) deve essere biologica. Già quasi più di due terzi dei contadini Ricola presentano questo requisito.
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I coadiuvanti impiegati per la lavorazione e la produzione delle materie prime possono essere di origine animale. È tuttavia molto difficile ottenere informazioni dettagliate al riguardo da parte dei nostri fornitori di materie prime. Non possiamo quindi garantire con assoluta certezza che i nostri prodotti vengano preparati esclusivamente con materie prime di origine non animale. Nella nostra azienda vengono preparati anche prodotti con miele e gelatina. Vi consigliamo quindi di leggere la lista degli ingredienti sulla confezione.
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Fondamentalmente le specialità alle erbe Ricola sono adatte ai vegetariani. Tuttavia alcuni nostri prodotti contengono ingredienti che non sono adatti a tutti i tipi di vegetarismo. L’elenco degli ingredienti riportato sulle confezioni indica chiaramente tutte le sostanze contenute nei nostri prodotti.
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Tutti i nostri prodotti sono basati sulla collaudata miscela di 13 erbe Ricola e contengono oli eterici come aromatizzanti naturali. Secondo gli omeopati, gli odori e i sapori intensi (ad es. quelli degli oli eterici) compromettono l'efficacia dei prodotti omeopatici. Sarebbe quindi preferibile evitare il consumo dei prodotti alle erbe Ricola subito prima o dopo l'assunzione di un medicinale omeopatico.
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Tutte le specialità Ricola sono prive di glutine come stabilito dall'Ordinanza svizzera sulle derrate alimentari (in particolare dall'Ordinanza sulla caratterizzazione e la pubblicità delle derrate alimentari).
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Tutte le specialità alle erbe Ricola sono prive di lattosio secondo quanto stabilito dall'Ordinanza svizzera sulle derrate alimentari.
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Per principio non offriamo alcun servizio di vendita diretta ai privati. La vendita dei prodotti alle erbe Ricola avviene esclusivamente tramite i nostri partner di distribuzione.
I nostri distributori riforniscono solo i rivenditori del proprio paese e non effettuano la vendita diretta ai privati.
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La nostra strategia pubblicitaria è fondamentalmente orientata ai mezzi come la TV, la radio, le affissioni, Internet ecc. Inoltre, sponsorizziamo solo iniziative che rispondono al 100% ai valori del nostro marchio e nella misura in cui rientrano nei limiti di budget prefissati. Facciamo delle eccezioni per le iniziative promosse da associazioni locali e in generale per le manifestazioni che si svolgono nella regione della nostra sede di Laufen (BL).
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Purtroppo le eccessive richieste che riceviamo per tombolate, eventi societari, feste private ecc., non ci consentono di fornire sempre gratuitamente campioni e/o articoli pubblicitari.
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