Gyakran ismételt kérdések

Gyakran ismételt kérdések (GYIK) menüpontban fontos információkat talál, melyek választ adhatnak esetlegesen felmerülő kérdéseire.

Miért található a cukormentes Ricola termékekben aszpartám nevű mesterséges édesítőszer?

Az aszpartámot édesítőszerként használják karakteres íze miatt, és mert nem károsítja a fogakat.

Nemzetközileg elismert szakértői bizottságok által összeállított kimutatásokra és ajánlásokra támaszkodva meggyőződésünk, hogy az aszpartám nem káros az egészségre. Az aszpartám egy rendkívül alaposan megvizsgált édesítőszer, melyet világszerte alkalmaznak számtalan termék előállítása során. Független nemzetközi szervezetek, mint például a FAO és a WHO közös Élelmiszer-adalékanyag szakértői bizottsága (JECFA) és az Európai Élelmiszerbiztonsági Hivatal (EFSA) is vizsgálta az aszpartám biztonságosságát, és megerősítette, hogy ennek az édesítőszernek a fogyasztása teljes mértékben biztonságos.

Mindemellett igyekszünk természetes, kalóriaszegény édesítőszereket fejleszteni és használni, melyek a fogak egészségét sem veszélyeztetik. A közelmúltban például Franciaországban, Olaszországban és Németországban vezettünk be Steviol glycoside-del (Steviával) édesített cukormentes gyógynövény cukorkákat.

A Ricola termékpalettáján a cukormentes mellett cukrot tartalmazó termékek is megtalálhatók, mint például a Ricola Eredeti Gyógynövény cukorka, amely nem tartalmaz aszpartámot.

Az oldal tetejére

Minden gyógynövény megfelel a Bio Suisse szabványnak?

A Ricola termékekben található gyógynövényeket természetes eljárással, rovar- gomba- és gyomírtószer, illetve műtrágya használata nélkül termesztik. Ennek ellenére nem rendelkezik minden Ricola gyógynövény termesztő Bio Suisse tanúsítvánnyal. Ahhoz, hogy a szigorú Bio Suisse előírásoknak megfeleljenek, a gazdaságoknak természetes eljárásokat kell alkalmazniuk mind a gabona- és nővénytermesztés, valamint az állattenyésztés terén is.
A Ricola gyógynövény termesztők több mint kétharmada megfelel a Bio Suisse előírásainak.

Az oldal tetejére

Vegán vagyok, ehetek Ricola terméket?

Egyes termékeink vegetáriánus számára nem ajánlottak, mert mézet tartalmaznak. Ezen termékeknél a méz összetevőt mindig jelöljük a csomagoláson.

Minden mézmentes termékünket állati összetevők nélkül készítjük. A felhasznált alapanyagok gyártási eljárásaira a legszigorúbb titoktartás vonatkozik. Azaz, amennyiben egy összetevő nem tartalmaz állati eredetű terméket, akkor beszállítóink nem kötelesek annak adatairól bennünket tájékoztatni.

Az oldal tetejére

Vegetáriánus vagyok. Fogyaszthatom a Ricola termékeit?

A Ricola gyógynövénycukorkák általában vegetáriánusok számára is megfelelőek. Termékeink közül néhány tartalmaz olyan összetevőt, melyek bizonyos kategóriájú vegetáriánus diétába nem illeszthetők. Az összetevők részletes listája megtalálható a csomagoláson.

Az oldal tetejére

Homeopátiás szereket szedek. Mely Ricola cukrokat fogyaszthatom?

Minden termékünk az elismert 13 féle gyógynövény keverékét, valamint a természetes aromát biztosító illóolajokat tartalmaz. Homeopátiás orvosok szerint az intenzív aromák és ízek (például az illóolajoké) csökkentik a homeopátiás gyógyszerek hatását. A Ricola termékek fogyasztása ezért nem javasolt közvetlenül a homeopátiás gyógyszerek bevétele előtt, illetve után.

Az oldal tetejére

A Ricola termékek gluténmentesek?

Minden Ricola termék a Codex Szabványnak megfelelően gluténmentes, így gluténérzékenyek is fogyaszthatják.

Az oldal tetejére

A Ricola termékek laktózmentesek?

Minden Ricola termék a Svájci Élelmiszer Rendeletnek megfelelően laktózmentes, így laktózérzékenyek is fogyaszthatják.

Az oldal tetejére

Közvetlenül a Ricolától is rendelhetek termékeket?

Nem értékesítünk közvetlenül a fogyasztók számára, és nem rendelkezünk gyári kiskereskedelmi egységekkel sem. Az egyes országokban lévő értékesítési partnereink sem tartanak fenn közvetlenül a fogyasztóknak értékesítő kiskereskedelmi egységeket.

Az oldal tetejére

Lehetséges szponzorokat keresek. A Ricola támogathat engem?

Hirdetési stratégiánk elsősorban televíziós reklámra, rádióra, plakátokra és az internetre korlátozódik. Éppen ezért csak a márka értékeit teljes mértékben figyelembe vevő és költségvetésünkben szereplő szponzorációs kötelezettségeknek tudunk eleget tenni. Ez alól csak a vállalatunk központjához, Laufen-hez (BL), közeli szervezetek és események  képezhetnek kivételt.

Az oldal tetejére

Rendezvényt szervezek. Tud a Ricola biztosítani számomra ingyenes termékmintát és/ vagy reklámanyagot?

A rengeteg felkérés következtében (mint például tombola, klub események, privát rendezvények, stb.) sajnos nem áll módunkban ingyenes termékmintákat és/vagy reklámanyagokat biztosítani minden alkalomra.

Az oldal tetejére

A Ricola bonbonok a csomagolás felnyitása után miért változtatják meg a színüket? A bonbonokat ilyenkor még el szabad fogyasztani?

A Ricola bonbonok érzékenyek a nedvességre. A csomagolás felnyitása után a szakszerűtlen tárolás miatt a levegő páratartalma kikristályozódhat a bonbonok felületén. Ez változtatja meg a bonbonok színét tejszerűvé/mattá. A felület erős kristályozódásnál jelentősen megváltozhat, azon repedések jelenhetnek meg. Ezzel vele jár az aroma gyors és teljes elvesztése is.
 
A tejszerű/matt bonbonok a szavatossági dátumig problémamentesen elfogyaszthatók. Javasoljuk, hogy a Ricola termékeket mindig hűs, száraz helyen (de nem a hűtőszekrényben) tárolják, és a bonbonokat a felnyitás után fogyasszák el gyorsan. 

Az oldal tetejére