Politique de confidentialité

Votre confidentialité est très importante pour Ricola SA, une compagnie suisse (compagnie no CH-280.3.918.712-9) située à l’adresse suivante : Baselstrasse 31, 4242 Laufon, Suisse (« nous »). Nous avons élaboré et mis en œuvre des pratiques de traitement des renseignements et des données pour nos sites Web qui sont disponibles aux adresses suivantes : http://www.ricola.com (les « sites Web »).

La présente politique de confidentialité (la « politique ») décrit les pratiques qui s’appliquent à nos sites Web. Nous avons élaboré cette politique afin de vous fournir le plus d’information possible à propos de nos pratiques  pour que vous puissiez prendre une décision informée au sujet de l’étendue de votre utilisation de nos sites. Lorsque nous mentionnons le « traitement » des données personnelles dans la présente politique, cela signifie toute manipulation de données d’identification personnelle ou données personnelles – par exemple, la collecte, la gestion, le stockage, l’utilisation, le transfert, la divulgation, la suppression, l’accès, etc.

Comment traitons-nous les données?

Accès à nos sites Web sans inscription

Lorsque vous visitez nos sites Web, nous traitons les données d’utilisation relatives à votre usage de nos sites Web (les « données de session »), telles que la façon dont les visiteurs naviguent sur nos sites Web, le nombre de visiteurs qui visionnent des pages précises, la durée et la fréquence des visites de nos sites Web, la langue et le pays sélectionnés par les visiteurs, les types de navigateurs et les systèmes d’exploitation des ordinateurs utilisés par les visiteurs, ainsi que les adresses de protocole Internet (IP) à partir desquelles les visiteurs se connectent à nos sites (c’est-à-dire l’adresse qui identifie l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à nos sites). Nous traitons les données de session pour analyser le trafic Internet sur nos sites Web et pour améliorer le fonctionnement de ces sites.

Accès à nos sites Web avec inscription

Nos sites Web offrent divers services, tels que des jeux, concours et tirages en ligne (les « services »). Pour utiliser ces services, vous devez vous inscrire sur l’un des sites Web. Nous traiterons uniquement l’information à votre sujet que vous partagerez volontairement avec nous. L’information que vous pouvez nous partager comprend notamment votre nom, votre adresse de courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone à domicile ou au travail et les données de session (les « données personnelles »).
Si vous décidez de vous inscrire, nous pourrions traiter vos données personnelles afin de : gérer et fournir les services offerts sur nos sites Web; prévenir l’abus de nos services et effectuer des études de marché et du marketing par téléphone, par messagerie textuelle, par messagerie image et vidéo et par l’envoi de courriels sur les produits, initiatives et événements du groupe Ricola; et établir des profils individuels et de groupe (profilage). La prestation de données personnelles à des fins de prospection directe est facultative. Dans le cadre du processus d’inscription, nous vous donnerons la possibilité d’indiquer si vous souhaitez ou non recevoir des renseignements promotionnels (accepter). Si vous n’acceptez pas de recevoir des renseignements promotionnels, nous ne vous en enverrons pas et, même si vous avez accepté de recevoir des renseignements promotionnels, vous aurez la possibilité en tout temps de refuser d’en recevoir si vous avez changé d’idée.

Utilisation de nos sites Web pour effectuer des demandes d’emploi

Nos sites Web comprennent aussi de l’information sur les possibilités actuelles d’emploi. Si vous décidez de postuler à un emploi, vous devrez nous fournir votre curriculum vitae (« CV ») et tout renseignement qui s’y rapporte par le biais de nos sites Web ou des adresses de courriel indiquées sur les sites Web pertinents.
Si vous nous transmettez votre CV et autre renseignement connexe, nous utiliserons votre CV et vos renseignements pour évaluer votre admissibilité à un poste vacant. Nous ne confirmerons pas la réception de votre CV, mais nous vous informerons dans un délai raisonnable si vous êtes admissible au poste vacant. Nous supprimerons votre CV et tout autre renseignement fourni dans le cadre du processus de demande d’emploi dès que nous aurons finalement déterminé que vous n’êtes pas admissible à un poste vacant.
Vous êtes entièrement responsable de tous les renseignements (y compris tout CV) et communications que vous nous transmettez. Vous ne devez pas fournir des renseignements inexacts, périmés et/ou incomplets à votre sujet. Si vous nous fournissez des renseignements personnels au sujet d’un tiers, vous êtes tenu d’obtenir le consentement explicite du tiers relativement au traitement des renseignements personnels de ce dernier aux fins établies dans la présente politique.

Comment partageons-nous les données?

Nous pouvons partager toute donnée personnelle avec d’autres membres du groupe Ricola (« sociétés affiliées ») aux fins énoncées dans cette politique et avec des fournisseurs de service tiers (les « fournisseurs de service ») pour obtenir des services professionnels, techniques ou organisationnels qui sont fonctionnels pour la gestion de nos sites Web. Les sociétés affiliées et les fournisseurs de service traiteront les données personnelles en tant que sous-traitants des données en notre nom. Nous partagerons avec les sociétés affiliées et les fournisseurs de service uniquement les données personnelles qui sont nécessaires pour la réalisation de leurs fonctions respectives. Les sociétés affiliées et les fournisseurs de service devront s’engager contractuellement à traiter uniquement les données personnelles qui leur ont été transmises aux fins de traitement énoncées ci-dessus. Si les destinataires des données personnelles sont situés dans des pays où la législation sur la protection des données n’offre pas un niveau de protection équivalant aux lois de la Suisse ou de l’Espace économique européen, nous veillerons, au moyen d’une entente contractuelle, à ce que les données personnelles soient traitées avec un niveau de protection équivalent aux lois de la Suisse ou de l’Espace économique européen.
Nous pouvons aussi partager vos données personnelles si nous le jugeons nécessaire ou approprié afin de nous conformer aux lois et règlements applicables, en cas d’instance judiciaire, de demande des autorités et tribunaux compétents ou autre obligation juridique, afin de protéger ou défendre nos droits et biens.

Comment utilisons-nous les témoins?

En plus de traiter les données de session, nous pouvons placer un témoin sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Un témoin est un petit fichier informatique que notre ordinateur envoie à votre ordinateur ou appareil mobile et qui nous est retourné par votre ordinateur ou appareil mobile chaque fois que vous utilisez notre site Web. Les témoins nous aident à vous reconnaître lorsque vous visitez de nouveau nos sites Web. Nous utilisons les témoins pour personnaliser et améliorer votre expérience personnelle de visionnement de nos sites Web. Par exemple, nous utilisons les témoins pour effectuer un suivi de votre utilisation de notre site Web, notamment le choix des paramètres de langue et de pays, pour recueillir des données afin d’améliorer le contenu de nos sites Web, pour fournir de l’information pouvant susciter votre intérêt et pour améliorer la sécurité de votre expérience de nos sites Web. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins. Cependant, vous pouvez demander à votre navigateur, en modifiant ses paramètres, de cesser d’accepter les témoins ou de vous avertir avant d’accepter un témoin des sites que vous visitez. Vous pouvez aussi supprimer les témoins de votre ordinateur ou appareil mobile en utilisant la fonction pertinente de votre navigateur. Si vous décidez de refuser nos témoins, vous ne serez pas en mesure de visionner certains renseignements sur nos sites ou d’utiliser certaines caractéristiques conçues pour améliorer votre expérience de nos sites Web.

Comment nous utilisons Google Analytics

Notre site Web utilise Google Analytics, un service d’analytique Web fourni par Google inc. (Google). Google Analytics utilise des « témoins », c.-à-d. des fichiers-texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser comment les internautes l'utilisent. L’information générée par les témoins concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) est transmise à un serveur de Google basé aux États-Unis et conservée à cet endroit. Google va utiliser ces informations en vue d’évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur l'activité du site Web à destination de l'opérateur de ce dernier et fournir d'autres services à cet opérateur en ce qui concerne l'activité du site Web et de l’usage d’Internet. De plus, Google transmettra ces informations à des tiers, le cas échéant, dans la mesure où la loi le prescrit ou dans la mesure où des tiers exploitent ces données pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données lui appartenant. Vous pouvez refuser l'utilisation des témoins en sélectionnant les paramètres adéquats dans votre navigateur, ce qui risque toutefois de vous empêcher de profiter de toutes les fonctionnalités du site Web. En utilisant ce site Web, vous acceptez que Google traite vos données de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
Veuillez noter que nous avons choisi et activé l’option d’anonymisation de l’IP lorsque nous utilisons Google Analytics sur nos sites Web. Cela signifie que seules les adresses IP raccourcies seront traitées afin d’exclure un lien personnel direct avec vous.

Comment utilisons-nous les modules d’extension sociaux et les liens?

Nos sites Web contiennent des modules d’extension sociaux (les « modules ») fournis par les réseaux sociaux (p. ex. facebook.com et youtube.com). Ces modules peuvent être identifiés par leur logo ou leur réseau social respectif. Les modules vous permettent de créer des signets sur ces pages et de les partager avec d’autres utilisateurs des réseaux sociaux.
Lorsque vous visitez une page sur nos sites Web qui contient des modules, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs du réseau social. Les modules intégrés signalent au réseau social que vous avez consulté la page de nos sites Web correspondante. Si vous êtes connecté au réseau social, votre visite peut être reliée à votre compte utilisateur du réseau social. Si vous interagissez avec les modules, par exemple, en cliquant sur le bouton « J’aime » de Facebook ou en ajoutant un commentaire, l’information correspondante sera transmise directement de votre navigateur au réseau social et sera conservée par ce dernier. Même si vous n’êtes pas connecté au réseau social, il est possible que les modules transmettent votre adresse IP à celui-ci.
Pour obtenir des renseignements sur le but et la portée du traitement des données effectué par le réseau social, vos droits à ce sujet et les paramètres possibles pour protéger vos renseignements personnels, veuillez consulter la politique de confidentialité du site Web du réseau social. Nous n’avons aucun contrôle sur les données recueillies par les modules d’extension.
Nos sites Web fournissent également des liens à d’autres sites. Lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens, vous quittez nos sites Web et visitez un autre site Internet que nous ne contrôlons pas et pour lequel nous ne sommes pas responsables.
Vous devriez examiner attentivement les avis ou politiques de confidentialité sur tout autre site Internet ou réseau social que vous visitez, car ces avis ou politiques de confidentialité seront appliqués et peuvent être très différents de notre politique. Pour plus d’information sur les modules d’extension et la politique de confidentialité des fournisseurs, cliquez sur les liens ci-dessous :

  • Bouton j’aime/partager Facebook :
    Facebook inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304 É.-U.; http://www.facebook.com/about/privacy.
  • Bouton You Tube :
    Google inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, É-.U.; http://www.google.com/policies/privacy/.

Comment protégeons-nous les données?

Nous tenons à jour des procédures techniques et organisationnelles relatives à la sécurité pour préserver la sécurité de vos données personnelles et pour protéger vos données personnelles contre le traitement non autorisé ou illégal et/ou contre les risques de perte accidentelle, contre la modification, la divulgation ou l’accès. Nos procédures de sécurité comprennent des modalités contractuelles avec les sociétés affiliées et tout fournisseur de service pour nos assurer qu’ils protègent la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles conformément à nos normes. Toutefois, sachez qu’il existe des risques inhérents à la transmission d’informations par le biais d’Internet et autres systèmes de transmission des données en ligne ou électroniques, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements transmis de cette façon.

Combien de temps conservons-nous les données?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous le jugerons nécessaire ou approprié afin de nous conformer aux lois applicables ou pour aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire pour l’usage pour lequel ces données sont traitées. Nous supprimerons vos données personnelles lorsque celles-ci ne seront plus utiles et, quoi qu’il en soit, à l’expiration du délai de stockage maximal stipulé par la loi applicable.

Comment serez-vous informé des modifications apportées à notre politique de confidentialité?

Cette politique peut être modifiée de temps à autre. Si nous décidons de modifier la présente politique de façon considérable, nous afficherons un avis relatif à ce changement sur nos sites Web. Si les modifications proposées vous semblent inacceptables, vous pouvez demander de faire supprimer vos données personnelles de nos dossiers.

Comment pouvez-vous communiquer avec nous?

Si vous avez des questions ou préoccupations au sujet : a) de l’accès aux données personnelles, b) du traitement des données personnelles, c) de la présente politique ou de nos pratiques de traitement des renseignements personnels, d) des personnes avec qui vos données personnelles sont partagées, ou si vous avez toute autre question au sujet de notre politique, vous pouvez communiquer avec nous par courrier ou par courriel aux adresses suivantes : Ricola SA, Baselstrasse 31, case postale 130, 4242 Laufon, Suisse, [[%3a%3f7%40oC%3a4%40%3d2%5d4%40%3e]]. Nous tenterons de répondre à vos questions ou préoccupations aussi rapidement que possible.

Dernière mise à jour : 2015-05-28